Verzendinformatie
– Nederland & België: € 6,95 per bestelling.
– Gratis verzending bij orders vanaf € 95,-.
Al onze producten worden met track & trace verzonden, zodat u helemaal op de hoogte bent van de dag en het tijdstip van bezorging.
Retourneren / Annuleren
Retourneren
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering krijgt u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Het volledige aankoopbedrag zal worden gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van uw huis naar ons zijn voor uw eigen rekening.
Retouradres:
De Overzet 2
9321 DB Peize
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via: ondernemendonline@gmail.com
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Annuleren
Als u direct na uw bestelling van de aankoop wenst af te zien is het handig ons zo snel mogelijk te bellen of te mailen. Als het pakket nog niet is verzonden zullen wij uw bestelling annuleren en direct uw aankoopbedrag terugstorten op uw rekening. Als het pakket al is verzonden kunt u deze retourneren.
Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd, wat te doen?
Mocht uw pakket beschadigd en/of incompleet zijn aangekomen, dan verzoeken wij u vriendelijk om de volgende foto’s met ons te delen:
– Bovenaanzicht van het gehele pakket met verzendlabel zichtbaar.
– Detailfoto van de verpakking met daarop duidelijk de schade en, indien mogelijk, het verzendlabel.
– Inhoudsfoto met alle resterende goederen.
– Detailfoto van de goederen die beschadigd zijn.
– Een foto van de bijgevoegde pakbon.
Dit is noodzakelijk om de kosten te verhalen op de transporteur.
Hartelijk dank voor uw begrip en neem gerust contact op voor meer informatie!
